佛山市民李女士的妈妈陈女士今年54岁,上周一因为意外而身亡。整理妈妈遗物的时候,李女士发现其生前曾经借款八十几万元,其中有部分款项的去向都是快手平台。
李女士: 她通过各个渠道借了很多人的钱,我们查这些钱的去向的时候,就发现她在快手 上面花了大约85万左右 。我们查了下,她经常给一个男主播打钱。
李女士还发现,陈女士在去年5月份就已经加了这名男主播的微信,男主播为了使其常驻直播间,两个人的聊天内容十分暧昧。对方还曾经发裸露上半身的打拳视频给她妈妈。
李女士: 加了她微信之后,他就经常来找我妈,引导性地叫我妈看他直播去给他打赏。时不时就撩一下说,姐,过来看我直播,听我唱歌啊,然后说一些你不来的话呢,我就受点惩罚没有关系的。我妈年纪大了,她可能也相信这些人所说的那些PK惩罚,会让他受伤。
李女士说,她妈妈生前独居,所有家人都没发现她有什么异常。由于陈女士生前借款数额较大,如今自己的还款压力大。李女士希望这位男主播可以退还陈女士生前打赏的金额。
李女士: 她还有几张信用卡,现在查了一下,每个月差不多要还一万多块钱,压力是非常大的。我有私底下找过这个主播,我说我妈打赏的钱都是借的,希望他能退还给我们,我们用来还别人的债。但是他拒绝了,说我妈的打赏是成年人的行为。
目前李女士已经报警求助。据了解,快手平台直播间赠送礼物都需要充值,充值金额从6元到298元不等,有个别礼物单价甚至达到3000元。
根据李女士提供的账单,可以发现陈女士在2022年6月,1个月之内就在快手平台充值了45万几元,最高单次充值6666元。通过平台搜索涉事男主播可以看到,快手平台上,他的粉丝有131万,作品内容以唱歌、打拳为主。
对于李女士的诉求,快手官方客服表示,平台无法直接处理,需要李女士联系警方进行处理,平台核实到相关信息会配合警方进行调查。
那么,这笔打赏到底能不能退回呢?律师表示,用户通过平台购买道具打赏主播,实际上是购买主播的表演服务。在法律上是属于消费行为。能否退回款项就要看当时事主的精神状况来决定。
律师: 用户只要属于完全民事行为能力人,交易的时候属于精神正常的话,那么这些交易也应该去进行一个保护。
律师指出,因为李女士妈妈名下有一套房产,如果李女士继承一套房产,就有责任替她妈妈偿还贷款。如果不存在遗产继承的情况下,子女就无需承担为父母偿还债务的责任。
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编辑 | 新佛山编辑部
来源 | 广东台今日关注
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